Política de Envíos

1. Días y horarios de despacho

Los envíos se realizan de lunes a viernes, únicamente en días hábiles.

Los pedidos efectuados en viernes después del horario laboral, o en días festivos, serán despachados el siguiente día hábil.

2. Costo de envío

El envío tiene un costo fijo de $150 MXN.

Las compras que superen los $10,000 MXN disfrutan de envío gratuito a cualquier destino dentro del territorio nacional.

3. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de UPS o DHL, garantizando la seguridad y trazabilidad de cada pedido.

Todos los equipos se entregan en la caja oficial de Clevercel, asegurando una presentación adecuada y la protección del producto durante el transporte.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica de destino. A continuación, se detallan las zonas y sus tiempos aproximados:

Zona de Cobertura y Tiempo estimado de entrega:

Zona 1: Campeche, Yucatán, Quintana Roo, Baja California y Baja California Norte4 a 6 días hábiles.

Zona 2: Oaxaca, Chiapas, Veracruz, Tabasco, Tamaulipas, Chihuahua y Sonora5 a 8 días hábiles.

Zona 3: Sinaloa, Durango, Zacatecas, San Luis Potosí, Guanajuato, Michoacán, Querétaro, Guerrero y parte de Coahuila4 a 6 días hábiles.

Zona 4: Nuevo León, Hidalgo, Estado de México, Puebla y parte de Coahuila2 a 4 días hábiles.

Zona 5_ Nayarit, Jalisco y Colima2 a 4 días hábiles.

Zona 6: Área urbana de la Ciudad de México2 a 4 días hábiles

5. Consideraciones especiales

Durante campañas comerciales como el Hot Sale y Buen Fin en México o eventos similares de alto volumen, los tiempos de entrega podrían extenderse entre 3 y 6 días hábiles adicionales debido a la alta demanda en los servicios de mensajería.

En estos casos, Clevercel mantendrá informado al cliente sobre el estado y número de guía de su pedido.